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[알집] 범퍼침대 (놀이방매트 4개) 특대형 3종 택1

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  • 좋습니다
    by crocus2651 I 2019.05.22 I 조회수:48 I 만족감
    거실에 두고 놀이매트로 사용하고 있는데 괜찮습니다!~
    한창 뒤집기하고있는데 머리 닿아도 아파하지않고 안전하네요.
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7건 [1 / 1페이지]

제품 Q&A 리스트
번호 제목 등록자 등록일 답변여부
7 비밀글 아이콘 아래 질문 해결했어요~ 쵸코맘135 2019.05.26 답변완료
아래 결재관련 질문 해결했어요!! 답변 안주셔도 되요^^

안녕하세요. 고객님, 설레는 첫 디딤, 알집매트 입니다.


해결 되셨다니 다행입니다~

추후 다른 문의사항 있으실경우 남겨주시면

답변 도와드리도록 하겠습니다.


활기차게 피어나는 봄꽃같이 싱그러운 하루되시길 바랍니다~ 감사합니다^^

6 비밀글 아이콘 결제하기에서 왜 안되죠?? 쵸코맘135 2019.05.26 답변완료
알집 범퍼침대 특대형으로 결재하려고하는데,, 피씨와 모바일 결제하기에서 다음으로 넘어가질 안네요? 신용카드,실시간,무통장 모두 클릭해보고,, 다 해도 그다음으로 넘어가질 않아요,ㅠㅜ

안녕하세요. 고객님, 설레는 첫 디딤, 알집매트 입니다.


다음 문의글에서 해결 되셨다는 내용 확인 하였습니다~


활기차게 피어나는 봄꽃같이 싱그러운 하루되시길 바랍니다~ 감사합니다^^

5 베이지색상 박민재엄마 2019.02.20 답변완료
베이지색상보니 전체동일한색상인지요?? 그리고4개매트 두개씩 길이맞취서 사용할수잇나요??새제품오죠??나중에혹시반품도되는지요

안녕하세요. 고객님 "설레는 첫 디딤, 알집매트" 입니다~


범퍼침대 베이지는 베이지와 아이보리 색상으로 구성되어 있습니다.

더불어 3단매트 4개 중 2개씩 사이즈가 조금 달라 4개 모두를 길이에 딱 맞춰

연결은 어려우시나 2개씩은 지퍼로 연결 가능합니다.

문의주신 상품은 정상품으로 새상품입니다.

또한 수령 후 미사용 상태에서 기간이내 반품요청시 반품 가능하시며

고객님 사유로 인한 반품시에는 반품비 30,000원 부담되십니다.

참고 되시길 바라겠습니다.


앞으로도 많은 관심 부탁드리며 항상 건강 유의하세요~^^

4 비밀글 아이콘 색상변경 안녕베니 2019.02.19 답변완료
그레이로 주문했는데 베이지로 색상변경하고싶어요 빠른답변 부탁드려요

안녕하세요 베페몰 담당자입니다.


옵션 색상을 바꾸기 위해서는 주문건을 취소 후 재주문을 해주셔야 합니다.


물류의 혼선으로 옵션이 변경되지 않은 채로 나갈 수 있기 때문에 재주문을 권해드리는점 양해 부탁드립니다.


현재 알집매트에서 오전 고객님의 주문건을 출고 준비중에 있습니다.


고객님과 연락이 닿지 않아 문자와 답변으로 안내 드립니다.


색상변경을 원하시면 10시 이전 02-556-2061로 연락부탁드립니다.


감사합니다. *^^*



3 비밀글 아이콘 골드마크 제품인가요?? koung 2018.08.27 답변완료
베페에서 보니 신제품들은 파랑마크가 아닌 코팅이 들어간 골드마크였는데 이 제품이 골드마크인가요?? 그리고 사은품은 풀공이였는데 여기서 사도 받을 수 있는건가요??

안녕하세요 고객님! 국민매트 알집매트 입니다~


현재 저희쪽에서 판매되는 제품 중 로고가 골드인 제품은 실리온 매트 밖에 없습니다.

더불어 문의주신 멀티가드는 기존 제품과 신제품 모두 파란 로고입니다.

또한 사은품 관련한 부분은 베페몰 고객센터로 문의 해보셔야 할것 같습니다.


앞으로도 많은 관심 부탁드리며 항상 건강 유의하세요~^^*

2 비밀글 아이콘 배송관련 질문드립니다. 뜬금파파에요 2018.06.15 답변완료
배송 지연된다는 문자는 받았는데, 금일 배송 출발 하는건가요?


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.


15일 날짜로 출고된 것으로 확인됩니다.


부피가 큰 제품이라 배송기일이 영업일기준 3~5일 소요될 수 있습니다.


감사합니다.

1 비밀글 아이콘 새상품인가요? 지와타네호 2018.06.14 답변완료
가격이 저렴해서 여쭤봅니다. 전시상품이나 리퍼비쉬인가요? 아니면 새상품인가요? 새상품이면 바로 구매하려고요. 감사합니다. 좋은하루되세요.


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.


새상품입니다^^


걱정하지 마시고 구매하세요~


감사합니다!

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전화 02-858-7900 이메일 sales@alzipmat.com
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