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[대여유모차] 베이비젠 요요플러스 6+ ★2/12부터 출고 공지참고★

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  • 실속있는 구매
    by 이레아비 I 2018.05.18 I 조회수:66 I 만족감
    전시회 때 사용한 거라 조금은 걱정했는데
    완전 새거 같네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    실속있게 구매했습니다.
  • 정말 좋은 유모차네요~~포토아이콘
    by 바둥영이 I 2018.04.20 I 조회수:130 I 만족감
    저가항공에도 기내반입되고 핸들링도 편하고 좋아요~여행에 딱이에요^^ 자세히보기
  • 대만족합니다.
    by 은설대디 I 2018.03.15 I 조회수:78 I 만족감
    베이비젠 요요야 워낙 선호하는 절출형 유모차라 말할 것도 없고
    대여했던 유모차라고 하지만 사용감 별로 없고 개끗합니다.
    어지간한 중고와 비교할 대상이 아니네요

  • 깨끗하고 좋아요 ^^
    by 모모찌마미 I 2018.02.27 I 조회수:72 I 만족감
    정말 저렴하게 잘 구매했어요~
    시트색상 선택이 조금 더 폭넓었으면 좋았겠지만..
    가격적인 부분에서 충분히 만족합니다
  • 새재품과 동일한듯
    by pazsoni I 2018.02.25 I 조회수:86 I 만족감
    대여유모차라서 ~ 품질 걱정했는데, 새상품이네요 ㅎㅎ
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52건 [1 / 6페이지]

제품 Q&A 리스트
번호 제목 등록자 등록일 답변여부
52 비밀글 아이콘 유모차 손잡이 문의 솔0317 2018.02.21 답변완료
유모차 수령 후 상품을 확인했는데 유모차를 접을 때 손잡이를 접고 유모차를 접으면 손잡이가 고정되지 않고 자꾸 펴집니다. 손잡이가 접힐 때 딸각 거리면서 고정되는 힘이 너무 약한 거 같은데 이거 이상있는 건가요?

안녕하세요. 고객님

제품 이상문의는 (주)조이파트너스 고객센터 02-2248-3384 로 연락주세요.

불편을 드려 죄송합니다.

51 비밀글 아이콘 취소된제품 연이민이맘 2018.02.20 답변완료
대여유모차 구매하신다하셨다가 취소하신분들 계시면 그 유모차 구매못할까요?

안녕하세요. 고객님

현재 베페몰 대여유모차 기획전은 선착순으로 종료되었으며, 저희 자사몰 "마더플레이스"에서 리퍼특가 진행중입니다.

감사합니다.

50 비밀글 아이콘 주문취소 soo0507 2018.02.18 답변완료
레드컬러 구매했는데 취소해주세요


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.


취소완료되었습니다.


감사합니다.

49 비밀글 아이콘 유모차 상태및 구성품 문의 minimint 2018.02.18 답변완료
프로텍티브 백이랑 트래블 백이랑 차이가 뭔가요?여행시 트래블 백이 꼭 있어야하는건아니죠? 추가 악세서리 구매시 따로 해야하는건가요? 대여했던 제품을 세탁을 해서 보내준다는 얘기인가요? 지금 주문하면 언제쯤 배송 받을 수 있나요? 색은 여기 있는 세가지만 선택가능한거죠?

안녕하세요. 고객님

문의주신 상품은 베이비젠 요요플러스의 경우 기본구성품인 기내반입커버만 있으면 기내반입이 가능하여 여행에 차질이 없으시지만 백팩처럼 매고 이동하고 싶으시다면 트래블백을 별도로 구입하시면 됩니다.

기본구성품은 유모차본품, 기내반입커버, 레인커버입니다. 대여했던 상품 간단한 세척, 검수 후 발송하고 있으며 아직 구매전이시라면 대여유모차는 금일 종료되었습니다.

다른 색상원하시면 리퍼 단순개봉제품으로 "마더플레이스"로 오시면 구매가능하십니다.

감사합니다.

48 비밀글 아이콘 고객변심으로인한 환불시 배송료 ekqhd 2018.02.14 답변완료
고객변심으로인한 환불시 배송료는 얼마인가요?
구매했다가 상태가 좋지않아 마음에들지 않으면 환불가능한거죠?

안녕하세요. 고객님

변심반품 왕복택배비는 5,000원입니다.

감사합니다.

47 비밀글 아이콘 유모차상태 및 구성품 질문이요~ 해리니맘 2018.02.14 답변완료
대여란 뜻이 전시품인가요? 아님 다른 사람들이 타고다닌건가요?? 그리고 기본 구성품에 바퀴는 안들어가나요? 컵홀더도요~

안녕하세요. 고객님

대여유모차는 새 상품을 전시기간 4일동안 고객님들께 대여해드리는 서비스입니다.

고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

기본구성품에는 유모차 본체(장바구니, 유모차프레임, 컬러팩, 기본시트, 바퀴) 기내반입커버, 레인커버가 포함되어있으며

컵홀더는 추가구매 액세서리입니다.

감사합니다.

46 비밀글 아이콘 상품문의 손사자 2018.02.13 답변완료
상품 받았는데 핸들이 심하게 흔들립니다 베페에서 시승할 때 안정감 있었는데 유감입니다 개선할 수 있는 방법이나 환불 방법 알려주세요

안녕하세요. 고객님

문의주신 핸들 유격으로 인한 문제는 베이비젠 카페에 오시면 관련글이 안내되어있습니다.

http://cafe.naver.com/babyzenkr/3698


그래도 환불원하시면 왕복배송비 고객부담으로 환불도와드리고 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

45 비밀글 아이콘 상품취소관련질문 민이민이맘 2018.02.13 답변완료
배송받기전이고 결재완료한상태입니다
취소가능한가요?


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다


고객님의 주문상품 12일에 출고되어 14일 수령하신 것으로 확인됩니다.


교환&반품 관련 문의시 베이비젠 고객센터 02-2248-3384 로 연락부탁드리겠습니다.


감사합니다.

44 비밀글 아이콘 유모차상태에대해서 문의드려요 봄빛어멈 2018.02.13 답변완료
베페기간동안 대여했던 유모차라고하는데 사용감이 얼마나 있는지 궁금해서요. 어찌되었든 끌고다녔으니 바퀴마모는 그렇다쳐도 시트에 자국이나 프레임 기스같은게 있을수도 있는건가요??

안녕하세요. 고객님

새 제품을 전시장에서 4일 동안 대여해드리는 제품으로 사용감은 고객님들의 사용에 따라 다를 수 있습니다.

이 부분은 검수 후 출고해드리고 있으며, 파손이 심한 경우는 사진확인 후 교환해 드리고 있습니다.

일반 유모차와 마찬가지로 정품등록 및 A/S가능합니다.

감사합니다.

43 비밀글 아이콘 제품문의 슈크림숑숑 2018.02.12 답변완료
대여유모차 구매시 구성품은 어떻게 되나요? 기존 판매시 구성품과 같은가요?

안녕하세요. 고객님

베이비젠 요요 기본구성품은 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서, 유모차 본품(프레임, 컬러팩, 장바구니)입니다.

기존 유모차와 같은 구성품으로 배송됩니다.

감사합니다.

42 비밀글 아이콘 배송관련 새벽하늘1 2018.02.12 답변완료
몇일전 상품 운송장 등록은 된것같던데, 아직 택배사 입고가 안된건가요?? 오늘 출고는 된건지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님

예약송장으로 등록해놓고 오늘 출고예정입니다.

감사합니다.

41 비밀글 아이콘 배송관련 구아이바 2018.02.12 답변완료
배송관련하여 기존에 주문시는 확인이 안되었는데, 오늘보니 설 이후에 받을수 있다고 되어있어서요.. 설 기간동안에 사용하려고 주문한건데 혹시 설 기간 전에 받을수 없을까요? 찾아가더라도요.. 아니라면 취소하고 다른걸 직접 구매해야 할 것 같습니다.

안녕하세요. 고객님

오늘 출고는 가능하나 택배사 사정으로 설 연휴 전 도착은 장담드릴 수가 없습니다.

저희 물류센터는 이천에 위치하고 있으나 고객님의 방문수거는 현실적으로 어렵습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

40 비밀글 아이콘 주문취소요청 룰루랄라하하하하 2018.02.12 답변완료
주문취소부탁드립니다~~~


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.


유선상으로 안내드렸습니다.


감사합니다.

39 비밀글 아이콘 제품문의 glorysy 2018.02.12 답변완료
기본 구성품외에 포함되는건 없나요? 수량이 매우제한적인거 같은데, 매진 아니고 계속 구매 가능한갓처럼 보이는데,, 오래된 상태 안좋은 제품 오는건 아니겠죠?

안녕하세요. 고객님

대여유모차는 매번 전시마다 새 상품을 대여해드리고 있고, 고객님들이 사용하시고 반납하시기 때문에 사용감이 다릅니다.

판매 시 기본구성품외에는 사은품이 없으며 2월 28일까지 판매하고 있습니다.

대여유모차가 매진 될 경우 새 상품으로 배송 되실 수도 있습니다.

감사합니다.


38 비밀글 아이콘 판매문의 땡큐우우 2018.02.12 답변완료
요요 대여유모차 언제까지 판매예정인가요?
재고가 얼마나 남았는지 알수있을까요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차는 2월말일까지 판매합니다.

재고는 남아있습니다.

감사합니다.

37 비밀글 아이콘 취소문의 떵이맘0209 2018.02.11 답변완료
취소하고싶은데 구매확정으로 되어있어서 안되네요 어떻게 해야하나요?


안녕하세요.


취소완료되었습니다.


감사합니다.

36 비밀글 아이콘 취소요청 soo0507 2018.02.11 답변완료
취소해주세요
안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.

요청하신 베이비젠 대여유모차 주문내역이 정상적으로 취소 처리 되었습니다.
최종 환불까지는 결제사 사정에 따라 3일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
35 비밀글 아이콘 상품취소문의 땡큐우우 2018.02.11 답변완료
대여상품 구입했는데 취소 부탁드려요.
안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.

요청하신 베이비젠 대여유모차 주문내역이 정상적으로 취소 처리 되었습니다.
최종 환불까지는 결제사 사정에 따라 3일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.
34 대여유모차가 어떤 거예요? 랄라2002 2018.02.11 답변완료
대여유모차에 대한 설명이 없어서요..

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

일반유모차와 마찬가지로 정품등록 후 A/S가능합니다.

감사합니다.


33 비밀글 아이콘 상품문의 땡큐우우 2018.02.11 답변완료
물건 받기전 취소인가요?
물건 받고 취소도 가능한가요?
눈에 띄는 하자 및 기스상품은 출고안되는거죠?
배송은 언제부터 시작인가요?

안녕하세요. 고객님

배송 전 취소 가능하시며, 검수 후 출고해드리고 있으나 파손, 오염이 심한 경우는 사진 확인 후 교환해드리며,

기능상의 문제가 없을 시에는 변심반품 왕복택배비 부과됩니다.

12일부터 순차출고 해드리나 설연휴 및 택배사 택배물량에 따라 설 연휴가 끝나고 받아보실 수도 있습니다.

감사합니다.

32 비밀글 아이콘 취소요망 알콩맘0704 2018.02.11 답변완료
원하는 색상이 아니라서 블랙 ..이없어 아쉽네요 .취소부탁드려요

안녕하세요. 고객님

취소 도와드렸습니다.

감사합니다.

31 비밀글 아이콘 문의 poppins7 2018.02.11 답변완료
1.대여상품이라는게 누구한테 대여한건가요? 전시상품과 다른가요?
2.색상은 랜덤인지요
3.반품은 가능한가요

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

색상은 화이트프레임/블랙프레임 중 택 1, 컬러팩 색상은 레드, 블루, 핑크 중 택 1입니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

기능상의 문제가 없을 시 취소나 환불은 변심반품으로 왕복택배비가 부과됩니다.

감사합니다.


30 비밀글 아이콘 반품문의 Sunny86 2018.02.10 답변완료
오늘 베이비페어가니까 대여유모차로 기스나 생활오염이 있을수있을것같은데 너무 심하면 반품가능한가요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.


29 비밀글 아이콘 방풍커버는 미포함이죠? 구아이바 2018.02.10 답변완료
방풍커버 미포함이죠?

추가로 꼭 12일날 배송 부탁 드립니다


같이 주문했는데
방풍커버만 쿠폰이 적용되네요?

안녕하세요. 고객님

주문하신 베이비젠 요요플러스 대여유모차 기본구성품은 유모차본품(프레임, 컬러팩, 기본시트, 장바구니), 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서입니다.

방풍커버는 추가로 구매하셔야 합니다.

대여유모차의 배송은 12일부터 순차출고 될 예정입니다.

감사합니다.

28 비밀글 아이콘 대여상품이라는게 전시상품 인가요? 구아이바 2018.02.10 답변완료
대여상품이 전시상품인거죠?

안녕하세요. 고객님

대여유모차와 전시상품은 다릅니다....

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

일반유모차와 마찬가지로 정품등록 후 A/S가능합니다.

감사합니다.


27 비밀글 아이콘 취소요 재삼 2018.02.10 답변완료
좀전에 주문햇는데ㅡ취소하고싶어요 취소해주세요~~

안녕하세요. 고객님

확인해 본 결과 고객님 해당 주문건은 주문취소완료 되셨습니다.

감사합니다.


26 비밀글 아이콘 취소요 재삼 2018.02.10 답변완료
좀전에 주문햇는데ㅡ취소하고싶어요 취소해주세요~~

안녕하세요. 고객님

확인해 본 결과 고객님 해당 주문건은 주문취소완료 되셨습니다.

감사합니다.

25 비밀글 아이콘 문의요 복댕러뷰 2018.02.10 답변완료
배송 관련 문의드려요~ 설때 쓰고 싶은데 12일 배송이면 가능한가요? 혹시 설 전에 배송이 안되면 직접 받으러 갈 수 있을까요? 퀵으로만 가능한건가요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 전시가 끝난 후 예약건에 대해 12일부터 순차적으로 출고될 예정이나, 설 전에 도착은 장담드릴 수가 없습니다.

저희 물류센터가 이천이고 직접 방문은 어려우실 것 같습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.


24 비밀글 아이콘 구입후결제취소 손사자 2018.02.09 답변완료
결제취소 하고 싶어요 어떻게 하면 되나요?

안녕하세요. 고객님

2/12(월) 오전 중에 (주)조이파트너스 고객센터(02-2248-3384)나 베페몰 고객센터로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

23 비밀글 아이콘 색상질문 곱창파워 2018.02.09 답변완료
혹시 색상이 블루 레드 핑크밖에없나요?? 일단 블루로 주문하는데 추후 다른컬러 있으면 변경 가능한가요?? 타프 컬러 완전 원합니다 ㅜㅜ

안녕하세요. 고객님

현재 대여유모차로 예약판매 중인 베이비젠 요요플러스 제품은 컬러색상이 레드, 블루, 핑크로 한정되어 있습니다.

추가 컬러팩을 구매하고 싶으시면 "99세트" 검색하셔서 구매하시면 컬러팩과 함께 다른 액세서리도 저렴하게 구매 가능하실 수 있습니다.

마더플레이스 액세서리 99세트 구성품(틴티드방풍커버, 가죽핸들커버, 컵홀더, 컬러팩) 

감사합니다.

22 비밀글 아이콘 문의합니다 겨울에 2018.02.09 답변완료
기본구성만있는건가요? 커버 분리되어 오는건가요? 상처심한거 보내주시는거 아니지요?사용감은 이해하는데 훼손 심하면 반품가능한가요?

안녕하세요. 고객님

베이비젠 요요 기본구성품은 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서, 유모차 본품(프레임, 컬러팩, 장바구니)입니다.

새 제품을 전시장에서 4일 동안 대여해드리는 제품으로 사용감은 고객님들의 사용에 따라 다를 수 있습니다.

이 부분은 검수 후 출고해드리고 있으며, 파손이 심한 경우는 사진확인 후 교환해 드리고 있습니다.

감사합니다.

21 비밀글 아이콘 문의드립니다. cwstyle01 2018.02.09 답변완료
주문번호 : BFP20180209-111425-67666 해당 상품 금일 주문및 카드결제 완료하였습니다. 혹시 이미 품절상태인지 아직 재고가 있는지 문의드립니다.

안녕하세요. 고객님

문의주신 상품은 재고가 남아있습니다.

감사합니다.

20 비밀글 아이콘 상품배송문의 떵이맘0209 2018.02.09 답변완료
상품이 오늘 발송되었는데 베페가 오늘 시작인데.발슝이면 어떤 제품을 주시는 건가요??지난 베페때 쓰던 제품 주시는건가요??


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.


코엑스 베페 베이비페어 현장에서 대여되었던 유모차를 발송해드리므로


12일 이후부터 출고됩니다.


감사합니다.

19 배송 반짝반짝초롱 2018.02.08 답변완료
11일까지 베페 대여하고 보내주시는거 아닌가요?
오늘 배송됐다 그래서요~


안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.


송장번호 입력이 먼저 되어 착오가 있었던 것 같습니다.


12일 이후 출고가 맞습니다^^


감사합니다.

18 비밀글 아이콘 구입후 문의 서이준 2018.02.08 답변완료
대여유모차 처음 구입해봅니다~ 우선은 좋은가격에 구매해서 좋긴하지만 받아본후에 상태 확인후 취소도 가능한가요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차 구매 후 오염이나 파손 등으로 교환해야 하는 경우에는 사진 확인 후 무상 교환해드리며,

단순 변심의 경우 왕복배송비가 부과됩니다.

감사합니다.

17 비밀글 아이콘 문의드립니다 모모찌마미 2018.02.08 답변완료
핑크로 결제완료 상태인데요, 혹시 레드로 변경 가능할지요? ^^

안녕하세요. 고객님

주문해주신 상품 색상변경은 02-2248-3384 (주)조이파트너스 고객센터로 연락주시면 변경 도와드리겠습니다.

감사합니다^^

16 비밀글 아이콘 제품 문의 luck_hee 2018.02.07 답변완료
안녕하세요. 대여 제품이면 사용감이 보통 얼마나 되나요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

일반유모차와 마찬가지로 정품등록 후 A/S가능합니다.

감사합니다.


15 비밀글 아이콘 구입 후 결재취소 슈퍼울트라그뤠잇엄마 2018.02.07 답변완료
구입 후 결재취소는 불가능한건가요?
안녕하세요. 베페몰 담당자입니다.

2월 11일 일요일 오후 6시 이전에만 취소해주시면 취소처리 도와드리겠습니다^^

감사합니다.
14 비밀글 아이콘 궁금해요 헝그리max 2018.02.07 답변완료
샀습니다 제품 컨디션이 아주 나쁘진 않겠죠? 정품등록문제나 물건 받은직후 하자는 어떻게 처리되나요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

일반유모차와 마찬가지로 정품등록 후 A/S가능합니다.

감사합니다.

13 비밀글 아이콘 상품문의 반짝반짝초롱 2018.02.06 답변완료
제품 상태가 보통 어떤가요?
심한 기스나 하자가 있는지는 사전에 다 체크하고 보내주는건가요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

12 비밀글 아이콘 주문관련 문의드립니다. 갹송 2018.02.06 답변완료
입금대기중 또는 상품준비중 상태에서만 주문취소가 가능한걸로 아는데요. 전시회가 끝난후 상품을 준비해서 배송을 하는 것이니, 전시회 기간동안에는 계속 상품준비중 상태로 나오는것인가요? 일단 핑크로 주문을 해놓고서, 전시회가서 레드색상이 더 괜찮으면, 주문 취소하고 레드로 다시 주문하려고 하거든요. 답변 부탁드립니다~^^

안녕하세요. 고객님

대여유모차 제품은 출고가 2/12부터 순차출고입니다. 따라서 그 동안은 상품준비중으로 되어있을 예정입니다.

색상변경을 원하시면 12일 오전 중으로는 연락을 주셔야 합니다.

감사합니다.

11 비밀글 아이콘 문의드립니다 모모찌마미 2018.02.06 답변완료
문의드립니다 베페사용이후 배송인데, 기본구성품(레인커버, 프로텍티브백) 포함해서 발송되는것이 맞는지요 또한 정품등록할 수 있는 상품인지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님

베이비젠 요요플러스 구성품은 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서, 유모차본품(프레임, 컬러팩, 시트베이스,장바구니)입니다.

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

10 비밀글 아이콘 구매후 문의드립니다 떵이맘0209 2018.02.06 답변완료
새상품을 베페에서만 사용하는건지요??기본구성도 다 같이.오는건가요?만약 물건받았는데 하자가 있다면 어떻게 해야하나요

안녕하세요. 고객님

베이비젠 요요플러스 구성품은 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서, 유모차본품(프레임, 컬러팩, 시트베이스,장바구니)입니다.

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

9 비밀글 아이콘 문의드립니다 새벽하늘1 2018.02.06 답변완료
기본구성품(레인커버 유모차가방) 같이 오는건지요? 또한 상품은 새상품을 개봉해서 대여하시는게 맞는지 궁금합니다 ㅎㅎ

안녕하세요. 고객님

베이비젠 요요플러스 구성품은 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서, 유모차본품(프레임, 컬러팩, 시트베이스,장바구니)입니다.

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

8 비밀글 아이콘 상품문의 갹송 2018.02.06 답변완료
대여유모차라는게 무엇인가요?? 베페전시장에서 전시 및 시운전용으로만 사용한건가요? 아님 단순변심반품 제품인가요?? 답변부탁드립니다~^^

안녕하세요. 고객님

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

7 비밀글 아이콘 상품문의 천사태리맘 2018.02.06 답변완료
상품준비중인데 구입 취소 할려면 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 고객님

취소를 원하시면 취소해드리겠습니다.

감사합니다.

6 비밀글 아이콘 문의드립니다. cwstyle01 2018.02.06 답변완료
해당제품 구매하게 되면 구성품이 어떻게 되나요?? 대여상품이니 만큼 제품 상태에 대한 문의나 요청은 불가능한가요?? 페베시간내에 해당 제품의 사용이나 보관 환경은 어떻게 되나요??

안녕하세요. 고객님

베이비젠 요요플러스 구성품은 기내반입커버, 레인커버, 사용설명서, 유모차본품(프레임, 컬러팩, 시트베이스,장바구니)입니다.

대여유모차의 경우 새 유모차를 전시기간 4일동안 전시장에서 대여해드리는 제품으로 고객님들의 사용에 따라 사용감이 다를 수 있습니다.

전시회가 끝난 후 저희 물류에서 세척 및 검수를 통하여 배송해드리고 있으며, 파손이나 오염이 심할 경우에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

5 비밀글 아이콘 구입 후 질문드려요 똑순뿡뿡 2018.02.06 답변완료
25대 한정이라고 되어있는데 아직 안 팔린건가요? 아님 선착순으로 나중에 통보를 주시는지.. 지난2/1에 주문했는데 베페 끝나고 배송되는게 맞는지해서요. 맞다면 기타 악세사리들도 날짜맞춰 주문하려고 하거든요. 그리고 대여유모차는 새제품을 개봉해서 베페기간동안 실내사용으로 대여해주는것이지요? 또, 고장난 것을 보내주시는 경우는 없겠지요? 답변부탁드립니다~

안녕하세요. 고객님

대여유모차는 전시기간 4일동안 유모차를 대여해드리는 서비스로 저희는 새 유모차를 제공하게 됩니다.

전시회가 끝나고 저희 물류로 들어온 유모차를 세척 및 검수 후 고객님께 배송해드리고 있으며 2/12부터 순차출고 됩니다.

함께 구매하신 액세서리는 급하신 것이 아니면 유모차 출고 시 함께 배송됩니다.

파손이나 오염이 심할 시에는 사진 확인 후 교환해드리고 있습니다.

감사합니다.

4 비밀글 아이콘 사용용도 문의 한개양 2018.02.05 답변완료
궁금한점이 있는데요 베페중 대여했다는게 정확히 어떤 사용용돈지요? 전시해놓고 애기들이 그 자리에서 타보는 용도를 말하는건가요?

안녕하세요. 고객님

대여유모차는 새 유모차를 전시기간 4일동안 대여해드리는 서비스입니다.

전시장 내에만 사용하게 되며, 사용감은 고객님이 사용하시는 상황에 따라 다를 수 있습니다.

출고 시에는 세척 및 검수 후 배송되며, 파손이나 오염이 심할 시 교환가능합니다.

감사합니다.

3 비밀글 아이콘 문의 드립니다. 샤샤때기 2018.02.05 답변완료
1. 구매 후 배송된 물품이 유모차 기능을 할 수 없을 정도의 파손이 있다면 교환이나 환불이 되는지요? 2. 배송은 분해해서 기존 박스에 담겨 배송이 되나요?

안녕하세요. 고객님

문의하신 내용처럼 유모차가 많이 파손이 되었다면 사진확인 후 교환해드리고 있습니다.

배송은 유모차 박스에 담겨 배송이됩니다.

감사합니다.

2 비밀글 아이콘 밑에 글 추가질문 금붕붕 2018.02.05 답변완료
댓글에 남겨주신 악세서리 99세트라는걸 베페몰에서 못찾겟네요 정확한 명칭 혹은 링크를 알려주실수 잇을까요? 감사합니다.

안녕하세요. 고객님

대여유모차 기획전 하단에 노출되고 있으며, 별도 URL 남겨드립니다.


http://mall.befe.co.kr/product/productView.befe?prod_seq=BF201802016228&cat_code=030401&path_type=GD002&seq_num=9845


감사합니다^^

1 비밀글 아이콘 상품 문의 금붕붕 2018.02.05 답변완료
안녕하세요, 이번 베페에 직접 참여해서 대여유모차를 구매하게 되면 더 다양한 색상에 대해 선택권이 있는지 궁금합니다.

안녕하세요. 고객님

대여유모차에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 이번 베이비젠 요요플러스 대여유모차는 화이트프레임/블랙프레임 컬러팩 색상은 레드,블루,핑크로 한정되어 있습니다.

베페몰에서 함께 판매하고 있는 액세서리 99세트를 구매하시면 저렴한 가격의 꼭 필요한 액세서리들을 선택하실 수 있습니다.

감사합니다.

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